A comunicação é o poder da mudança!
Aqui, as relações interpessoais e os padrões internalizados de comportamento e pensamento são descobertos e seus efeitos na vida cotidiana são tornados compreensíveis.
Todas as experiências que foram feitas durante a vida (também por nossos ancestrais) e são feitas deixam impressões no corpo. Essas experiências são absorvidas pelos órgãos sensoriais, transmitidas ao cérebro, convertidas e armazenadas na forma de engramas (feixes de neurônios que disparam juntos). Estes podem ser perceptíveis desde uma leve sensação até cicatrizes desagradáveis (também de natureza psicológica, como na síndrome do transtorno pós-traumático – PTSS) e influenciam não apenas nossa percepção do mundo, mas também nossas possibilidades de agir e reagir dependendo do contexto e da situação.
 
 
O fascinante é que podemos mudar fundamentalmente nosso mundo quando entendemos que somos nós mesmos que criamos a maneira como o mundo e nossos semelhantes aparecem para nós.
 
É possível nos libertarmos de velhos padrões de pensamento e comportamento, e é por isso que nosso cérebro é capaz de aprender ao longo de nossas vidas. Essa capacidade de aprender é chamada de neuroplasticidade.
Como é o caso do aprendizado de um novo idioma ou do aprendizado de tocar um novo instrumento musical, novas conexões sinápticas são estabelecidas, que são solidificadas por meio da repetição apropriada e permitem o surgimento de uma nova realidade, como falar uma língua anteriormente estrangeira ou tocar o instrumento musical recém-aprendido.
 
Essa capacidade de mudar está disponível para todos e aumenta as possibilidades de ação na vida. A maioria dos padrões de pensamento e comportamento existe e é executada inconscientemente. As pessoas vivem em condicionamento, em seus hábitos cotidianos e enquanto tudo correr "como de costume", não há razão para mudar nada. Mas quando surgem crises, como doenças, separações, problemas no trabalho, perda de emprego, etc., as velhas estratégias de ação e padrões de comportamento não funcionarão mais. A reflexão torna-se necessária. O aconselhamento sistêmico oferece uma variedade de ferramentas que apoiam a reflexão e novas soluções auto-organizadas podem surgir.